| Все о системах управления |  |
| Почитать |
| Поговорить |
| Побродить |
| Завершить |
|
|
||||
|
Почему процесс звучит глупо
|
|||||
Литература:
Автор: Шелли Свит постоянный автор BPMInstitute.org, президент «I-4 Process (Ideas, Involvement, Implementation, Impact)».
Оригинал статьи: Why Process Sounds Stupid
Вы уже готовы начать улучшение потока работ, но пока не знаете, как это сделать? Вы хотите построить процессно-ориентированную культуру? Собираетесь купить BPMS систему? Это лишь некоторые из вопросов, которые стоят перед организацией в период развития. Но когда и как ставить эти вопросы зависит от ваших целей и корпоративной культуры. И они не могу быть решены за раз.
Эта статья состоит из двух частей:
- Как изменится стиль управления и культура, когда вы начнете использовать процессы, и какие условия нужно создать, чтобы двигаться к более сильной процессной культуре
- Три различных подхода к построению процессной культуры
- Сверху вниз
- От середины
- Снизу вверх
Как они работают, их преимущества и проблемы.
Это первая часть статьи.
Извините, данная статья доступна только зарегистрированным пользователям. Войдите в систему или зарегистрируйтесь
Комментарии
Для того чтобы добавить комментарий, вам нужно войти в систему или зарегистрироваться
Стоит ли предлагать бизнес-процессные инициативы для организации, которая до этого еще не дозрела?
Да, стоит. В конечном итоге - это есть процесс дозревания. Предлагая упрощенные процессные модели вы создаете потребность в переходе к полному процессному подходу.
Мой личный опыт показывает, что это безнадежно. Культуру организации невозможно изменить предложенной извне инициативой. Люди должны сами особзнать свои проблемы и дозреть до понимания, что для их решения необходимо процессное управление.
Когда это случилось, можно и нужно продвигать инициативы, которые покажут организации как именно можно его реализовать.
Согласен с автором в том, что если в организации нет людей, имеющих представление о процессном подходе, его преимуществах перед функциональным, да ещё и наделённых властью и полномочиями, а также обладающих ресурсами - вести речь о процессном управлении бесполезно.
Классификация Дж.Тэлли мне показалась натянутой. Первый-третий уровни, по моему скромному мнению, ничто иное, как функциональное управление. А четвёртый-пятый - как раз-таки процессное.
Сергей, я бы не назвала это уровнями - это, скорее, типизация. В следующей статье (уже опубликована) - вот там уже привязка к уровням.